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銀川能源學(xué)院書記、校長信箱管理暫行辦法
日期：2020-4-17
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學(xué)校書記、校長電子信箱是黨務(wù)公開、校務(wù)公開工作的重要組成部分，是學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)密切聯(lián)系師生、推動學(xué)校科學(xué)民主法治進(jìn)程、促進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展的重要手段。經(jīng)學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)同意，在校園網(wǎng)首頁開設(shè)了黨委電子、校長電子信箱，并在行政樓和學(xué)生服務(wù)中心大廳掛置實(shí)體書記校長信箱，歡迎廣大師生員工為我校的改革發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為進(jìn)一步規(guī)范管理，充分發(fā)揮學(xué)校書記、校長電子信箱的功能，特制定本暫行辦法。
第一條?全校師生員工、學(xué)生家長以及關(guān)心和支持我校改革發(fā)展的社會各界人士，均可以通過校園網(wǎng)主頁書記、校長信箱向我校黨政領(lǐng)導(dǎo)反映情況、交流思想、提出意見和建議。
第二條?為充分發(fā)揮書記、校長信箱的功能，對寫信人所反映的信息內(nèi)容的處理作如下要求：
（一）反映的信息應(yīng)是學(xué)校師生員工普遍關(guān)心和迫切需要解決的問題以及促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展的合理化建議。一般性工作建議或意見可直接聯(lián)系相關(guān)職能部門或二級學(xué)院。
（二）反映的問題應(yīng)客觀真實(shí)、有據(jù)可查。不得捏造事實(shí)，不得誣告、陷害他人，不得發(fā)送有辱人格、惡意攻擊以及不健康或法律所禁止的內(nèi)容。
（三）寫信人應(yīng)署真實(shí)姓名，在信中留下準(zhǔn)確的聯(lián)系方式（姓名、單位、郵箱地址、電話、住址等），以便學(xué)校對所反映的問題進(jìn)行核實(shí)和回復(fù)。未注明寫信人姓名或姓名不實(shí)、聯(lián)系方式不清的來信，視情況作為一般性工作建議和參考，不予回復(fù)。
第三條?信件查收。書記、校長電子信箱收到的信件由黨政辦公室負(fù)責(zé)管理。黨政辦公室指定專人對來信進(jìn)行分類整理、登記、流轉(zhuǎn)、答復(fù)和歸檔。
第四條?辦理要求
（一）黨政辦主任對來信原則上當(dāng)天提出辦理意見，并呈校領(lǐng)導(dǎo)批閱。因外出等特殊情況，一般來信順延辦理。
（二）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時對來信作出批示。因外出等特殊情況，一般來信順延閱示，緊急來信由黨政辦主任請示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)后處理
（三）各單位各部門收到黨政辦轉(zhuǎn)送的批閱件后，應(yīng)迅速辦理。從收到信件之日起，緊急信件原則上在1個工作日內(nèi)辦理完畢，一般信件原則上在3個工作日內(nèi)辦理完畢。反映問題比較復(fù)雜，需要多個部門協(xié)調(diào)的信件原則上在1周內(nèi)辦理完畢。
第五條?對書記、校長信箱反映的問題進(jìn)行處理、回復(fù)和存檔的部門和相關(guān)人員，要落實(shí)保密責(zé)任，不得丟失信件和有關(guān)材料；不得將檢舉揭發(fā)和屬個人隱私等信件的內(nèi)容外傳；不得隨意擴(kuò)大信件和有關(guān)材料的知情范圍。
第六條?本暫行辦法自公布之日起實(shí)施，由黨政辦公室負(fù)責(zé)解釋。
